变更到站显示灰色，说明该车票是改不了变更到站的；12306变更到站显示灰色，这意味着车票不能换站；客运部门推出了“换乘到站”服务，即旅客购票后可根据行程变化重新选择新的目的地，并在车票预售期间更改到达日期、车次和座位；当换站服务的新车票票价高于原车票时，请使用银行卡支付新车票的全部票价，原车票将在规定时间内退还原购票时使用的银行卡或在线支付工具。
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12306怎么变更到站
变更到站的操作步骤如下：
1. 购票后未打印报销凭证的旅客，在开车前可以通过12306网站或车站综合服务中心办理变更到站。如果已经取得纸质车票，请在车站指定售票窗口办理。
2. 在12306网站购票后，如果开车前48小时以上没有换取纸质车票，且在有运输能力的前提下，可以在12306网站办理变更到站。
如果已改签车票、团体票及通票暂不提供变更到站服务。开车前48小时到15天期间内，变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。按购票时所使用的在线支付工具相关规定，新车票票价高于原车票的，请使用在线支付工具支付新票全额票款，原票款在规定时间退回原购票时所使用的在线支付工具；新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准，应退票款在规定时间退回原购票时所使用的在线支付工具；新车票票价等于原车票的，无需支付。在车站售票窗口办理变更到站后，会出具纸质车票。
如果您还有疑问，建议拨打中国铁路客户服务电话：12306或者去车站相关窗口进行咨询。