年度绩效奖金分配方案

　　为不断完善分配激励机制，落实绩效工资实施，保障我站医护人员合理收入水平。坚持多劳多得、优绩优酬，结合我站“私有公管”性质及社区卫生服务机构特点等特殊因素，为激发医护人员积极向上的工作态度，严格工作制度，特制定医护人员绩效考核细则：

　　（一）仪表仪容，组织纪律（10分）

　　工作要求：

　　1、严格遵守国家、省、市、县及社区卫生中心及我站各项规章制度、工作制度、岗位职责。

　　2、工作期间衣着整齐、佩戴上岗证，护士必须穿戴口罩、护士帽，须将头发盘起，不得穿拖鞋、不带浓妆、不披头散发、男同志不得留长发、不留长指甲、不染指甲。

　　3、上班不迟到、早退、无故请假，请假要按照请假制度，提前履行请假程序。

　　4、上班期间不离岗、不脱岗，不得带早点、吃零食、打电话闲聊、干私活、吃零食、睡觉、不准上聊天、玩游戏、淘宝、不扎堆聊天、不看电视、不得从事扰乱上班秩序及看本专业无关的杂志书刊等。

　　5、积极参加各种与专业相关的业务学习及政治学习，积极开展文明志愿服务活动。

　　6、加强团结，不得做不团结的事、不得讲不团结的话。服从工作安排，相互学习，相互督促，相互提高，不得拉帮结派。

　　7、工作期间，禁止饮酒、醉酒上班。

　　8、不得泄漏中心及规定的保密信息，不得做损害服务站利益的事。

　　考核办法：

　　1、按上述完全执行得10分。

　　2、第1、2条中一项不符合要求者，一次扣0.5分；被抽查发现一次扣5分；经指出仍不改正者扣10分，所扣分值逐次累加，超出10分在总分上扣，扣完为止。

　　2、上班时间不脱岗，未经同意脱岗者按服务站规章执行（离岗超过15分钟，扣除当月绩效工资的30%。离岗超过30分钟的，扣除当月绩效工资50%。离岗1小时以上直接扣发当月全部绩效，所造成的医疗事故自负，并扣发基础工资的30%。无故离岗后当月保证金（50.00元）全部扣除。

　　3、产假3月、婚假7天、丧假3天、春节假8天，上述假属正常假，不扣发工资，产假期间仅发放基础工作，无绩效工资。上述假期时间内超过者，按超过实际天数扣发基础工资，三天内扣发30%绩效，超过三天者取消当月绩效工资。其余如清明、端午、劳动、中秋、国庆、均实行轮休，每人1天，根据安排调休，不再安排假期。

　　4、病假不得超过10天，10天内按实际请假天数扣发基础工资，并扣发当月40%绩效工资；超过10天者，扣发当月全部绩效，基础工资扣发50%。超过2月者，经协商解除工资协议。确需因疾病请假者，须持县级以上医院诊断证明书（住院病历）办理，因病不能胜任工作岗位者解除用工合同。

　　5、确需有事需请事假的，按请假天数扣发实际天数基础工资（1-3天者扣发当月绩效工资的10%，超过3天不满7天扣发30%，超过7天者扣发当月绩效的50%，超过10天扣发当月全部绩效工资）。

　　6、因站属性质，除婚假、产假、丧假、春节假期外，门诊不再额外补偿假期，中秋、端午、国庆等国家法定假日，根据安排决定，未经负责人同意不得自行安排假期。

　　（二）工作态度、医德医风、工作责任心、工作能力（20分）

　　工作要求：

　　1、端正工作态度，热爱本职工作，加强工作责任心。

　　2、有良好的服务态度：对患者要耐心、细心、热心、做到“三声”（来有迎声、问有答声、走有送声），“三认真”(认真听取病人陈述、认真向病人解说有关治疗的相关知识、认真回答病人提出的相关问题)，并做好治疗注意事项的相关宣传。

　　3、有良好的沟通与协调能力：做到沟通良好，团结协作，上下级相处融洽营造和谐工作环境。入户时要注重个人言语沟通，不得拿要卡扣辖区居民家中任何物品，不得接受请吃，入户时间不得超过30分钟/户。

　　4、注意护患沟通技巧。

　　5、加强理论和护理操作培训学习，掌握各项操作规程，操作熟练，做到理论与实践相结合。

　　6、认真执行各项护理制度和技术操作规程，正确执行医嘱，准确及时地完成各项护理工作，严格执行查对及交制度，防严差错事故发生。

　　考核办法：

　　1、凡工作态度不端正，无工作责任心，态度恶劣、漫骂、羞辱病人被投诉的一经查实一次扣20分，投诉到中心或上级卫生主管部门的，一经查实一次扣除当月的全部绩效工资，并扣发保证金。两次以上将给予清退处理。

　　2、凡医护人员之间，在诊疗过程中不协调、推诿病人，造成病人无法得到医治的，推诿双方均扣除当月的绩效工资，所造成的医疗事故自负。

　　3、因不注意沟通技巧造成患者不满或出现护患纠纷的，试情节严重情况扣5-20分，并按相关制度归定处理。

　　4、不参加业务学习及政治学习的一次扣10分，特殊情况除外。

　　5、每月组织的相关业务知识及操作技能培训不及格者每次扣10分，15天之内补考不合格的一次扣20分（补考不在当月的扣下一个月的考核分）。

　　6、不认真执行各项护理制度和技术操作规程，发生差错事故的试情节严重情况扣10-20分，所造成的医疗事故自负。

　　7、因责任心问题或能力问题未能正确执行医嘱，准确及时地完成各项护理工作的试情节严重情况扣,10-20分及，所造成的医疗事故自负。

　　8、接受患者及家属请吃，并被家属或患者反应的一次性扣除的'当月全部绩效工资，并责令退回宴请所需费用。

　　9、同事之间相互推诿安排的工作，相互挤兑，拉帮结派、搞不和谐的工作环境，凡发现一次直接扣发当月全部绩效。

　　10、凡不能执行工作安排者，直接扣发当月全部绩效。累计超过三次者，直接辞退。

　　11、工作期间不能相互协作，无故推辞者，扣发当月全部绩效。

　　（三）任务完成情况（10分）

　　工作要求：

　　1.工作积极、认真、细心、主动、按质按量完成本班工作任务，做到准确及时处理医嘱及患者需求。

　　2、按要求及分工做好本职工作

　　考核办法：

　　1、当班医护人员按要求按质按量完成本班工作任务，每班未完成一项扣1分。

　　2、做好基础护理工作，巡视观察室、治疗室、预防接种室、留观室，密切观察输液留观患者病情变化，观察接种疫苗儿童反应，发现及时报告，未做到者一次扣10分，所造成的医疗责任事故自负。

　　4、协助医师认真做好危重病人的抢救、转诊工作，急救时要重复核对口头医嘱，急救药品安瓶要保存好，待抢救结束后再做处理，未做好的一次扣10分，所造成的不良后果自负。

　　5、经常保持室内清洁，每做完一项处置，要随时清理。每天消毒一次，并做好记录，做好药品养护、验收、医疗废弃物交接登记等记录本填写，未做好扣相关人员绩效分5分。

　　6、清点好固定药品、物品、及时补充、严控有效期，固定药品、物品要做到分类放置，标签明显，字迹清楚，先进先出，左进右出，严格交接手续，保证应急状态良好，未按要求做好发现一次扣5分，所造成的不良后果自负。

　　7、严格交制度，对情况特殊及消毒、疫苗情况进行物品前交接，未做到者一次扣5分，所造成的医疗责任事故自负.

　　8、保持病区清洁，病床整洁，在保证治疗工作完成后，及时床单元，在治疗结束后没有病床的一次扣除当班护士3分。

　　9、做好及室外环境卫生，劝阻吸烟者，如发现烟头扣发全部人员绩效分5分。每周定期清洗病床床单等用品，定期做好门窗、水管、卫生间清洁，如发现有异物或不干净者，扣除值日人员绩效分5分。

　　10、完成基本公共卫生服务期间，不能按工作安排完成工作，直接扣发当月全部绩效。接到居民投诉者，扣发绩效分10分，工作量未完成安排的月工作量的80%以下，扣发绩效分10分。

　　11、凡不能认真完成居民健康档案建立，入户时不能认真询问居民信息，经核实后与实际不符者，直接扣发当月全部绩效。如被上级单位抽查发现有弄虚作假情况，发现一例扣绩效工资100元，本月不够下月递补。

　　以上考核所扣分值逐次累加，超出40分在总分上扣，扣完为止。

　　（四）出勤率根据实际情况按30-50%计算。

　　（五）有职业资质 ：无证0分，初级1分 ，中级2分。

　　考核很严格，为了不使大家辛苦所得付之东流，请各站工作人员务必认真遵守中心及规定，认真做好各项工作，相互协助，努力做好社区卫生事业。

　　备注：所有聘用人员绩效浮动工资发放时间均为次月30日—5日期间，遇特殊情况向后顺延。每月5号到10号对上一月工作进行考核，取平均数为最后个人得分。个人绩效考核总分80分。

　　本办法自20xx年10月16日起试行，具体由所在社区卫生服务站实施。

年度绩效奖金分配方案

　　一、分配原则

　　为了规范员工奖金发放的管理，合理核算奖金发放的数额，根据专业技能高低、承受的工作压力、工作强度、工作时长及绩效考核数据（考勤、日常表现）情况等几个角度考核，按照绩效优先、兼顾公平的原则进行奖金分配以达到奖励先进，激励后进的目的

　　二、奖金发放范围：适用于公司全体员工。

　　三、下列员工不参与奖金分配：

　　处于试用期的`员工；处于医疗期的员工；奖金分配前已经离职的员工。特殊情况除外。

　　四、季度奖分配

　　（一）考核发放方式：按季度进行，每季度发放一次。如：1-3月为一个考核季度。奖金发放日期为下一个季度第一个月，与月工资一并发放。

　　（二）考核内容与方法标准：

　　1、根据绩效考核数据（考勤、日常表现、工作任务完成等），结合部门主管意见为考核内容进行综合考核。

　　2、按工作技术含量及重要性排序：技术人员>销售人员>仓库、生产人员>财务人员>销售助理>及行政人事等其他部门，技术支持部、工程生产部季度奖金按半个月工资的标准以内发放；其他部门按1/3个月工资的标准以内发放。

　　五、年终奖分配

　　（一）奖金基数：为本人的月工资金额。

　　（二）分配办法

　　按当年个人考核结果进行分配，每月绩效考核在80分以上（含80分）为优秀，按奖金基数上浮200%以内予以奖励；每月绩效考核在60-79分为合格，按奖金基数发放；当年绩效考核有任何一个月在60分以下者为不合格，按奖金基数下浮50%。

　　（三）发放条件

　　1、发放人员为公司正式员工，截止当年12月31日，不满1年员工，按（实到月数/12）计发。

　　2、受到行政处罚的减少奖金。

　　六、本规定由20xx年一月一日执行。

年度绩效奖金分配方案

　　一、总则

　　1、绩效考核管理制度针对我院员工的工作态度、工作成绩和工作本事等方面进行客观和公正的，并运用结果，对我院人力资源进行更好的分配与调整，进一步提高我院的凝聚力和战斗力，增强我院的综合实力和核心竞争力

　　2、本制度适用于我院所有在职正式员工

　　二、分配原则

　　1、“三公”原则，即：“公平、公正、公开”，绩效管理各环节目标公正，过程公开，公平

　　2、客观性原则：考评被考核对象要以日常管理中的观察、记录为基础，以各种统计数据和客观事实为基础，避免个人主观因素影响考核结果的客观性

　　3、按照“分类管理、质量挂钩、兼顾公平”的原则

　　4、总量控制，原则上各科室每月绩效奖金从该科室实际收益中提取（收益好科室要与收益差的科室拉开必须差距）

　　5、绩效考核实行逐级考核，综合评定

　　三、绩效考核工作小组成员名单

　　组长：

　　副组长：

　　成员：

　　四、分配

　　（一）基本工资组成

　　1、职务：院长、副院长、各科室主任护士长

　　2、职称

　　高级副高中级初级士级无证

　　3、工龄

　　不足一年（50%）一年以上三年以下（70%）三年以上五年以下（90%）五年以上（100%）

　　4、学历

　　5、岗位：医生、护士、行政后勤人员

　　（二）绩效奖金分配

　　1、分配原则

　　（1）实行院科两级分配原则

　　（2）实行岗位技能、劳动数量、服务质量、成本效益相结合的.科室绩效考核办法

　　（3）多劳多得、优劳优酬、兼顾公平的原则

　　2、考核资料

　　医疗质量（病历规范书写药占比抗生素使用情景十六项核心制度落实情景等）医风医德工作本事学习本事工作态度工作业绩日常考勤

　　其中医疗治疗考核占总体考核的80%，其他考核资料占20%。详见附表1、2、3

　　3、分配

　　（1）一次分配

　　①每月20日前由考核小组对各科室进行考核，考核结果于2个工作日内进行公示

　　②考核结果与科室绩效奖金挂钩，换算成百分比确定当月科室绩效奖金

　　③科室绩效奖金=（科室收入-科室支出）x考核百分比科室收入包括检查费、治疗费、手术费等

　　科室支出包括材料费、医疗欠费、供应消耗、维修费等

　　（2）二次分配

　　①科室应按照各自的工作特点和性质，个人工作量、创造的效益因素，本着向高技术、高风险、高强度、职责重的岗位倾斜的

　　原则，进行绩效工资的二次分配，二次分配要拉开差距，兼顾公平，按照个人系数进行再次分配，具体系数如下：

　　②一：科室主任护士长不参与奖金分配

　　二：科室主任护士长绩效奖金=（科室绩效奖金÷医生护士总系数）x科室主任护士长个人系数

　　③科室每月从奖金中提取%作为个人绩效考核奖，对当月考核成绩优秀的职工进行奖励

　　（3）行财后人员奖金临床医技科室平均绩效

　　一：行财后人员奖金=（临床医技科室平均绩效÷考核人数）x个人系数+考核奖

　　二：行财后人员奖金=临床医技科室平均绩效÷考核人数+考核奖

　　4、考核评判

　　（1）考评成绩汇总后对被考核人员分别进行正态分布和排序：分为优、良、差

　　（2）每月考核成绩优秀的职工进入人才储备库，作为优先升职、提薪、度评优的首选对象，连续两个月考核成绩差的职工作为调岗、减薪、辞退的对象

　　（3）对于不按规定和要求配合工作，违反规定供给虚假资料信息，及其他不良行为的，将按照考核制度的相关规定惩罚。

　　（4）其他处理和措施有等进一步补充和完善。

　　（5）考核评分每月一次，每月20日前完成上月考评工作。

　　五、其他实施细则

　　1、经批准安排的公休假、放射劳保休养，因工负伤休养及贴合《贵州省人口与计划生育条例》规定的婚假、产假、计生假及其他公务人员，其外出期间，享受本人核定的劳务费，不享受绩效工资、

　　2、当月离职人员不参与当月绩效考核，亦不领取当月绩效奖金

　　3、未涉及的特殊非在岗期间绩效工资的发放，医院另行规定处理

　　4、本由医院绩效管理小组、院长办公会负责解释